Osa jätehuoltopalvelun laskuista on viivästynyt – Encore Ympäristöpalvelut pahoittelee tilannetta

Encore Ympäristöpalveluissa osassa jätehuoltopalveluamme laskutuksemme on viivästynyt, emmekä ole kaikilta osin päässeet tavoittelemaamme laatutasoon. Pahoittelemme viivästyksiä, ja tilanteesta mahdollisesti koituvaa haittaa.

Viivästyksiä on syntynyt järjestelmäkehitysprojektimme seurauksena. Kehitysprojektimme tavoitteena on pitkällä aikavälillä tarjota asiakkaillemme entistä parempia palveluja. Olemme panostaneet viivästysten taustalla olevien syiden korjaamiseen, ja ne on nyt ratkaistu. Jatkossa vastaavia laskutuksen viivästyksiä ei pitäisi syntyä.

Kiitämme ymmärryksestä ja kärsivällisyydestä. Jos teillä on kysyttävää tai huolenaiheita, otattehan yhteyttä asiakastiedotteet@encorepalvelut.fi